Mājas lapas lietošanas noteikumi

Ingresi.com iegādātās Preces ir atgriežamas un/vai apmaināmas saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.362. un 6.363.pantu, kā arī Lietuvas Republikas valdības 2014.gada 22.jūlijā apstiprinātajiem “Mazumtirdzniecības noteikumiem”. , ar dekrētu Nr.738.

Lai atgrieztu kvalitatīvu(-as) preci(-es), Pircējam rakstiski (pa e-pastu) jāinformē Pārdevējs un jāaizpilda atgriešanas veidlapa, kas atrodama mājaslapas sadaļā “Atgriešanas veidlapa”. Ja Pircējs, iegādājoties preci, izmantoja iespēju preces izņemt izņemšanas punktā, viņš var preci pats atgriezt tajā pašā izņemšanas punktā darba laikā.

Pircējam ir tiesības atgriezt Preces 14 dienu laikā no piegādes vai saņemšanas dienas, ja Preču izskats un/vai iepakojums nav bojāts un Pircējs ir iepriekš rakstiski informējis Pārdevēju.

Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt Preces, kuras pēc piegādes ir izpakotas un nav piemērotas atgriešanai veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ, vai arī Preces nav iespējams atgriezt citos Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajos gadījumos. Pircējam ir jāpārliecinās, ka nav mainījusies atgriezto Preču kvalitāte, iepakojums un atbilstība drošības un higiēnas prasībām.

Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt Pircēja atgrieztās vai apmainītās Preces šo Noteikumu 2.12.punktā noteiktajos gadījumos, kā arī, ja tiek konstatēts, ka Preces ir bojātas, ir noņemtas etiķetes un/vai bojātas, aizsargplēve. ir nolobīts, iepakojums ir bojāts utt., un/vai Preces ir lietotas.

Izmantojot Preču atgriešanas tiesības, Pircējs sedz Preču atgriešanas izmaksas.

Pārdevējs nav atbildīgs par Preču kvalitātes pasliktināšanos, ja Pircējs vai personas, kurām Pircējs Preces nodevis, tās izmantoja citiem mērķiem, nevis tiem, kādiem šīs Preces parasti tiek izmantotas, neievēroja Preču nolikumā noteiktās prasības. instrukcijas, pārkāpis Preču transportēšanas, uzglabāšanas, lietošanas un/vai uzglabāšanas noteikumus, kā arī ja Preču nodošanas brīdī ir redzami iepakojuma defekti un citi ārējie defekti, kas nav aprakstīti Preču nodošanas brīdī, vai Preču kvalitātes pasliktināšanās ir saistīta ar Pircēja vai citu personu, kurām Pircējs nodevis Preces, darbības.

Visos gadījumos nauda par atgrieztajām Precēm tiek pārskaitīta tikai ar bankas pārskaitījumu uz maksātāja bankas kontu.

 

IEGĀDES NOTEIKUMI – PRECES PĀRDOŠANA

VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

1.1 Šis dokuments regulē Pārdevēja un Pircēja (klienta) savstarpējās tiesības, pienākumus un atbildību, pērkot preces tiešsaistē www.ingreshop.lt.

1.2 Gadījumos, kad tiek izmantota šī vietne, ieskaitot pieteikšanos un tajā norādīto preču iegādi, tiek piemēroti tālāk norādītie noteikumi un nosacījumi. Šie noteikumi un nosacījumi, kas izklāstīti tālāk, var tikt mainīti jebkurā laikā bez papildu brīdinājuma.

1.3. Šajos Noteikumos terminiem, kas rakstīti ar lielo burtu, ir tālāk norādītā nozīme.

Preces – Materiālas lietas, kas Pircējam tiek piedāvātas iegādei, izmantojot Pārdevēja administrēto e-komercijas veikalu.

Pārdevējs – pārdod Preces un administrē e-komercijas veikalu, UAB “Ilivery”, juridiskās personas kods 306159724, PVN maksātāja kods LT100015606416, adrese Žardininkų g. 23, LT-94243. Informācija par Pārdevēju tiek uzkrāta un glabāta Juridisko personu reģistrā.

Pircējs – persona, kas apmeklē vietni kā potenciāls vai vairs nepirmreizējs apmeklētājs un klients.

Konts – Pircēja reģistrācijas rezultāts e-komercijas veikalā, kas veido viņa personas datus, saglabā Pircēja ziņojumu un pasūtījumu vēsturi e-veikala Pircēja sadaļā.

Personas dati – jebkura informācija, ko Pārdevējs apkopo par Pircēju vai tā pārstāvi (fizisku personu), kā noteikts Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz 4. panta 1. punktu. attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula).

Puses – Pārdevējs un Pircējs.

1.4 Šie noteikumi ir sagatavoti saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksu, Lietuvas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, kā arī Mazumtirdzniecības noteikumiem, ko Lietuvas Republikas valdība apstiprināja 11.jūnijā. 2001, ar dekrētu Nr. 697. Viņi ievēro citus Lietuvas Republikas likumus un iedibināja labu uzņēmējdarbības praksi preču pirkšanā un pārdošanā. Ja kāds šo Noteikumu noteikums ir pretrunā ar Lietuvas Republikas likumiem vai kāda iemesla dēļ kļūst pilnīgi vai daļēji spēkā neesošs, tas nepadara pārējos Noteikumu noteikumus par spēkā neesošiem.

 

PRECES, TO CENA, MAKSĀJUMA UN PIEGĀDES KĀRTĪBA

2.1 Visa informācija par Precēm, to cenu un papildu izdevumiem (ja tādi ir), Precēm piemērojamo ražotāja garantijas laiku (ja attiecināms) un citām Preču īpašībām ir norādīta interneta veikalā sniegtajos Preču aprakstos. Interneta veikalā uzrādītajām Preču fotogrāfijām ir tikai ilustratīvs nolūks, un Preču izskats vai saistītās īpašības var atšķirties no realitātes to vizuālo īpašību dēļ. Pasūtot Preces, Pircējam vienmēr ir jāatsaucas uz interneta veikalā sniegto Preču aprakstu.

2.2 Preču cena interneta veikalā ir norādīta eiro, ieskaitot piemērojamo PVN likmi un citus nodokļus (ja tādi piemērojami). Tiek norādīta arī Precēm piemērotā atlaide.

2.3 Precēm ar atlaidi papildu atlaižu kodi nepiemērojas (atlaides nesummējas).

2.4. Pārdevējs apstiprina Preču pasūtījumu Pircējam ar viņa Kontā norādīto ē-pastu pēc tam, kad Pircējs ir veicis apmaksu par pasūtītajām Precēm ar maksājumu karti, elektroniskās bankas rīkiem vai citiem interneta veikalā norādītajiem veidiem, ievērojot attiecīgus norādījumus, kas sniegti pasūtījumā.

2.5 Apstiprinot Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos Pārdevējs nevar apstiprināt Preču pasūtījumu vai atcelt apstiprināto pasūtījumu, ja tehnisku kļūdu dēļ interneta veikala informācijas sistēmās tiek novērstas acīmredzamas kļūdas (pl. kļūdains raksturs), vai citi objektīvi būtiski no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ, konkrētās Preces neatrodas Pārdevēja noliktavās, piegāde no ražotāja aizņem nesamērīgi ilgu laiku, norādītās Preces vairs netiek ražotas, Preces cena ir mainījusies, vai ir mainījušās saistītās izmaksas, vai Pārdevējs ir zaudējis tiesības pārdot Preci. Par pasūtījuma pārtraukšanu vai atcelšanu, vai mainītu piegādes laiku, cenu vai citiem nosacījumiem Pircējs tiek nekavējoties informēts savā Kontā vai uz Preču pasūtījuma laikā norādīto ē-pasta adresi. Ja mainās preču piegādes noteikumi, cena vai citi nosacījumi, Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un vienoties par piegādes noteikumiem un citiem nosacījumiem. Pasūtījuma atcelšanas gadījumā šajā punktā, Pārdevējs apņemas atmaksāt visas summas, ko Pircējs ir samaksājis par šādu atceltu pasūtījumu.

2.6. Apstiprinot Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka Preču iegādes dokumenti – PVN rēķins – tiktu sniegti tikai elektroniskā veidā, nosūtīti uz Pircēja pasūtījuma veikšanas laikā norādīto ē-pasta adresi. PVN rēķinos ir iekļauti Pārdevēja rekvizīti, izvēlētās preces, to daudzums, piešķirtās atlaides, preču gala cena, ieskaitot visus nodokļus, un citi grāmatvedību regulējošos tiesību aktos noteiktie dati.

2.7. Materiālu Preču piegādes veidu (kurjera piegāde, izņemšana Pārdevēja vietā) Pircējs izvēlas Preču pasūtīšanas laikā, un atbilstoši šai izvēlei Pārdevējs attiecīgi piegādā pasūtītās Preces.

2.8 Preču piegādes pakalpojuma cena (ja attiecināma) tiek norādīta Preču pasūtījuma noformēšanas brīdī.

2.9 Pircējs, izvēloties Preču piegādes pakalpojumu uz viņa norādīto adresi Preču pasūtīšanas laikā, apņemas norādīt precīzu piegādes adresi. Ja Pircējs Preci nepieņem personīgi, kad tā tiek piegādāta uz Pircēja norādīto adresi, Pārdevējam ir tiesības nodot Preci citai trešajai personai Pircēja norādītajā adresē, un Pircējam nav tiesību veikt pretenzijas Pārdevējam par neatbilstošu Preču piegādi citai personai.

2.10. Pārdevējs piegādā Preces Pircējam, pamatojoties uz noteikumiem un nosacījumiem, kas norādīti tiešsaistes veikala piegādes sadaļā https://ingresi.lt/pristatymo-salygos/. Piegādes termiņi neattiecas uz gadījumiem, kad nepieciešamās preces nav Pārdevēja noliktavā, un Pircējs tiek informēts par pasūtīto Preču iztrūkumu. Pircējs, apstiprinot šos Noteikumus, piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var aizkavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādos gadījumos Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un vienoties par piegādes noteikumiem un citiem nosacījumiem. Pēc pasūtījuma atcelšanas šajā punktā Pārdevējs apņemas atmaksāt visas Pircēja samaksātās summas par šādu atceltu pasūtījumu.

2.11 Preču nodošanas Pircējam laikā Pircējam ir jāpārbauda sūtījums un Preču stāvoklis. Ja Preces iepakojums ir bojāts (saspiests, slapjš vai citādi ārēji bojāts), Prece ir bojāta un/vai ir nepareizas komplektācijas, Pircējam tas jāatzīmē nodošanas dokumentā, kurjera klātbūtnē, vai fiziskas Preču saņemšanas gadījumā Pārdevēja veikalā, Pārdevēja pārstāvim un sastāda brīvas formas nosūtīšanas un/vai Preču bojājuma/neatbilstības aktu. Ja Pircējs neveic šīs darbības, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par Preces bojājumiem, ja šāds bojājums nav rūpnīcas defekts, un par Preču komplektācijas neatbilstībām, ja šīs neatbilstības var konstatēt Preces ārējās apskates laikā.

2.12 Preču nejaušas nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet uz Pircēju no Preces nodošanas Pircējam brīža.

 

PREČU PASŪTĪŠANA UN PIRKUMA UN PĀRDOŠANAS LĪGUMA SLĒGŠANAS BRĪDIS

3.1 Pirkšanas un pārdošanas līgums par konkrētas Preces iegādi tiek uzskatīts par noslēgtu ar brīdi, kad Pircējs, interneta veikalā izveidojis Preču grozu un apliecinot, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, apstiprina Preču pasūtījumu un apmaksā par to saskaņā ar šiem noteikumiem. Ja Pircējs nemaksā par pasūtītajām Precēm, Preču pirkšanas un pārdošanas līgums tiek uzskatīts par nenoslēgtu.

3.2. Pasūtot Preci un apliecinot ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, Pircējs apliecina, ka viņam šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā ir tiesības iegādāties Preces interneta veikalā un apliecina, ka pasūtījumā ir norādījis pareizus personas datus.

3.3. Pārdevēja noteiktā pasūtīšanas kārtība ļauj Pircējam pārbaudīt un labot kļūdas pirms Preču pasūtījuma iesniegšanas izpildei. Pārdevējs iesaka Pircējiem rūpīgi pārbaudīt izpildei paredzēto Preču pasūtījumu.

3.4 Pēc tam, kad Pircējs ir veicis Preču pasūtījumu  un apmaksā to ar Noteikumu 2.3.punktā noteiktajā kārtībā, Pārdevējs uz Pircēja kontā norādīto ē-pastu nosūta Pircējam apstiprinājumu par Preču pasūtījuma izpildi.

3.5 Pēc pasūtījuma izpildes Pircējs tiek informēts par Preču pasūtījuma izpildi (tā piegādi) uz Kontā norādīto ē-pastu.

3.6 Preču pasūtījums tiek reģistrēts un saglabāts elektroniskā veikala datu bāzē un ir apskatāms Pircēja kontā.

3.7 Pārdevējs patur tiesības atcelt Pircēja Pasūtījumu par Preču vai atsevišķas pozīcijas izpildi vispārējā Preču pasūtījumā, ja nav iespējas Preci pārdot, un nekavējoties informē Pircēju uz viņa Kontā norādīto ē-pasta adresi, un ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā atmaksā Pircējam par Preci samaksāto cenu.

 

PRODUKTA KVALITĀTES GARANTIJA UN LIETOŠANAS PIEMĒROTĪBAS NOTEIKUMI

4.1 Pārdevējs garantē, ka Pārdevēja interneta veikalā iegādei piedāvātās Preces ir atbilstošā kvalitātē:

Atbilst Pārdevēja sniegtajam Preču aprakstam un tai ir tādas preces īpašības, kuras Pārdevējs uzrādīja kā piemēru vai modeli, reklamējot vai piedāvājot šo preci iegādāties interneta veikalā; Piemērots lietošanai tam mērķim, kuram parasti tiek izmantotas šāda veida preces; Atbilst kvalitātes rādītājiem, kas parasti ir raksturīgi viena veida precēm un ko Pircējs var pamatoti sagaidīt, pamatojoties uz preces raksturu un preces ražotāja, tā pārstāvja vai Pārdevēja publiski izziņotajiem paziņojumiem, ieskaitot reklāmu un marķējumu, attiecībā uz preces īpašajām īpašībām.

4.2 Pārdevējs nav atbildīgs, ja Interneta veikalā pirkšanai piedāvātās Preces fotogrāfijās pēc izmēra, formas, krāsas vai citiem parametriem var neatbilst reālajam izmēram, formām, krāsām vai citiem parametriem preču īpašību dēļ. Pircēja aprīkojuma vai citu tehnisku iemeslu dēļ. Pircējam, plānojot iegādāties Preces, vienmēr jāpaļaujas uz informāciju par Precēm, kas norādīta konkrētajā interneta veikalā piedāvāto konkrēto Preču aprakstā.

4.3. Pārdevēja sniegtā kvalitātes garantija  neierobežo patērētāju tiesības, kas iegūtas, iegādājoties neatbilstošas kvalitātes preci vai pakalpojumu, kā noteikts Lietuvas Republikas tiesību aktos.

 

PUŠU TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

5.1 Pircējam ir tiesības izmantot interneta veikalu un iegādāties tajā Preces šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā un pieprasīt no Pārdevēja ar šiem Noteikumiem uzņemto saistību izpildi.

5.2 Pircējs, izmantojot interneta veikalu, izveidojot Kontu un iegādājoties interneta veikalā piedāvātās Preces, apliecina, ka ir aktīva fiziska persona un/vai juridiski pārstāv trešo personu, kuras vārdā rīkojas un apņemas:

Norādīt pareizu e-pasta adresi un kontakttālruni, citu kontaktinformāciju, kas nepieciešama interneta veikala lietošanai kā reģistrētam lietotājam vai Preču pasūtījuma noformēšanai un iesniegšanai. Aizliegts reģistrēt Kontu interneta veikalā, izmantojot citas personas datus; Nepārkāpt šajos Noteikumos noteiktos pienākumus un ļaunprātīgi neizmantot šajos Noteikumos noteiktās Pircēja tiesības;

Godīgi un godprātīgi izmantot interneta veikalu, nekaitēt tā darbam un stabilai darbībai un nekopēt interneta veikala saturu, nenoņemt autoru vai preču zīmes no jebkādām interneta veikala satura kopijām, neveidot elektronisku vai manuāli rekonstruētu datu bāzi, pamatojoties uz interneta veikala saturu, neizvietot interneta veikala saturu citās tīmekļa vietnēs un nemainīt saturu no interneta veikala lejupielādētā dokumentā; Ievērot citus šajos Noteikumos un Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktos pienākumus.

5.3 Pārdevējs apņemas ievērot šajos Noteikumos noteiktos pienākumus un radīt apstākļus, lai Pircējs varētu pareizi izmantot interneta veikalu.

5.4 Pārdevējs apņemas ievērot Pircēju privātumu un apstrādāt viņu Personas datus, stingri ievērojot normatīvajos aktos noteiktās prasības un Pārdevēja apstiprināto Privātuma politiku.

5.5 Pārdevējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem uz laiku ierobežot vai pārtraukt Pircēja interneta veikala lietošanu un Preču iegādi, tai skaitā mainot jebkādu informāciju, ko Pircējs sniedzis interneta veikalā, anulējot Pircēja interneta veikala Kontu, kā arī aizliedzot Pircējam no pārreģistrācijas interneta veikalā, kad:

Pircējs pārkāpj šos Noteikumus un/vai veic jebkādas citas aizliegtas darbības, kas ir pretrunā ar Lietuvas Republikas likumiem un/vai labiem tikumiem, ētikas normām, vai citādi pārkāpj trešo personu tiesības; Pārdevējam ir jāveic interneta veikala tehniskās apkopes un/vai atjaunināšanas darbi; Pircējs, izmantojot interneta veikalu, var nodarīt vai nodarīt kaitējumu Pārdevējam, tā reputācijai, citiem Pircējiem un/vai trešajām personām un/vai ja tas nepieciešams, lai aizsargātu Pārdevēja, citu Pircēju tiesības un likumīgās intereses, un/vai trešajām personām.

5.6 Pārdevējam ir tiesības bez Pircēja atsevišķa brīdinājuma jebkādu ar šiem Noteikumiem saistītu darbību veikšanai iesaistīt trešās personas, kā arī nodot trešajām personām savas tiesības un pienākumus, kas izriet no šiem Noteikumiem.

 

ATBILDĪBA

6.1 Pārdevējs ir atbildīgs par interneta veikala darbību un pakalpojumu sniegšanas traucējumiem un no tiem Pircējam vai trešajām personām nodarītajiem zaudējumiem tikai tad, ja tie radušies Pārdevēja tīšas darbības dēļ.

6.2 Pircējs ir atbildīgs par nelikumīgām darbībām, kas veiktas, izmantojot interneta veikalu, tai skaitā, bet ne tikai, par Konta reģistrācijas un/vai Preču pasūtīšanas laikā sniegtajiem paziņojumiem un apstiprinājumiem, par Personas datu pareizību. Pircējs saprot un atzīst, ka ir atbildīgs par savu datu, tajā skaitā Personas datu, nodošanu trešajām personām. Ja interneta veikalu izmanto trešā persona (izmantojot Pircēja datus), Pārdevējs uzskata šo personu par Pircēju, un visas ar to saistītās saistības ir Pircējam.

6.3 Pārdevējs nav atbildīgs par interneta veikala nedarbošanos un pakalpojumu nesniegšanu vai nepienācīgu sniegšanu un/vai kaitējumu Pircējam, ja tas noticis Pircēja vai trešo personu vainas dēļ vai tādu apstākļu dēļ, Pārdevējs nevarēja kontrolēt, paredzēt un saprātīgi novērst šo apstākļu vai to seku rašanos.

6.4 Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad Pircējam rodas zaudējumi tādēļ, ka Pircējs faktiski nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, Privātuma politiku un/vai citu informāciju par Precēm, kas norādītas konkrētās iegādei piedāvātās Preces aprakstā internet veikalā.

 

NOBEIGUMA NOTEIKUMI

7.1. Visi strīdi, domstarpības vai pretenzijas, kas izriet no Pārdevēja un Pircēja sadarbības vai ir ar to saistītas un kuras nevar atrisināt pārrunu ceļā starp Pārdevēju un Pircēju 14 dienu laikā no pretenzijas iesniegšanas dienas, tiek risinātas saskaņā ar Lietuvas Republikas likumos noteiktajā kārtībā.

7.2. Šie noteikumi ir sagatavoti saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksu, Lietuvas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Lietuvas Republikas valdības 2014. gada 22. jūlijā apstiprinātajiem mazumtirdzniecības noteikumiem. Nr.738, ievērojot citus Lietuvas Republikas likumus.

7.3 Pircējs (ja viņš ir patērētājs), kurš nepiekrīt Pārdevēja atbildei uz Pircēja rakstveida pretenziju, savu pieprasījumu/sūdzību par Interneta veikalā iegādātajām Precēm var iesniegt Valsts patērētāju tiesību aizsardzības iestādē (Viļņas g. 25, 01402 Viļņa). , e-pasts: tarnyba@vvtat.lt, tālr.85 262 67 51, fakss (85) 279 1466, vietne www.vvtat.lt (arī Valsts patērētāju tiesību aizsardzības iestādes teritoriālajām nodaļām)) vai aizpildiet pieteikumu veidlapa EGS platformā https://ec.europa.eu/odr/.